Abstract in Portuguese:

RESUMO Este estudo analisa se o treinamento e a qualificação de recursos humanos realizados pelo Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul) são determinantes da eficiência técnica das agências. Para esta investigação, foi utilizada uma pesquisa com 393 agências distribuídas no estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Foram empregados o método de análise por envoltória de dados (DEA), para verificar a eficiência interna, e um modelo de regressão linear. O estudo indicou que as horas de treinamento e capacitação são determinantes da eficiência técnica das agências do Banrisul. As variáveis externas que mais influenciam os escores de eficiência são agências localizadas em Porto Alegre, população e atividade econômica relacionada ao agronegócio. O estudo também identificou que a variável horas de treinamento e capacitação é o insumo que mais influencia no aumento do escore de eficiência técnica pura das agências. Esses achados contribuem tanto do ponto de vista teórico, dado que poucos estudos medem o efeito de capacitação e treinamento para o nível de eficiência das organizações, quanto do ponto de vista empírico, pois estabelecem procedimentos que permitem quantificar o impacto dos investimentos em recursos humanos no desempenho das organizações.

Abstract in Spanish:

Este estudio analiza si la formación y calificación de los recursos humanos realizada por el Banco do Estado do Rio Grande do Sul son determinantes de la eficiencia técnica de las sucursales. Para este estudio, se utilizó una encuesta de 393 agencias distribuidas en el estado de Rio Grande do Sul, Brasil. Para ello, se utilizó el método de análisis envolvente de datos (DEA) para verificar la eficiencia interna y un modelo de regresión lineal. El estudio indicó que las horas de capacitación y capacitación son determinantes de la eficiencia técnica de las sucursales de Banrisul. Las variables externas que más influyen en los puntajes de eficiencia son las sucursales ubicadas en Porto Alegre, la población y la actividad económica relacionada con la agroindustria. El estudio también identificó que la variable horas de capacitación y capacitación es el insumo que más influye en el aumento del puntaje de eficiencia técnica pura de las sucursales. Estos hallazgos contribuyen tanto desde un punto de vista teórico, dado que pocos estudios miden el efecto de la formación y la capacitación sobre el nivel de eficiencia de las organizaciones, como desde un punto de vista empírico, ya que establecen procedimientos que permiten cuantificar el impacto de las inversiones en recursos humanos en el desempeño de las organizaciones.

Abstract in English:

This study analyzes whether the training and qualification of human resources carried out by the Banco do Estado do Rio Grande do Sul are determinants of the technical efficiency of the branches. For this study, a survey of 393 agencies distributed in the state of Rio Grande do Sul, Brazil, was used. For this purpose, the data envelopment analysis (DEA) method was used to verify the internal efficiency and a linear regression model. The study indicated that the hours of training and qualification are determinants of the technical efficiency of Banrisul's branches. The external variables that most influence the efficiency scores are branches located in Porto Alegre, population and economic activity related to agribusiness. The study also identified that the variable hours of training and qualification is the input that most influences the increase in the pure technical efficiency score of the branches. These findings contribute both from a theoretical point of view, given that few studies measure the effect of training and qualification on the level of efficiency of organizations, and from an empirical point of view, as they establish procedures that allow quantifying the impact of investments in human resources on performance of organizations.

Abstract in Portuguese:

RESUMO Faz-se ainda tímida a exploração da temática dos sentidos do trabalho para as pessoas com deficiência (PcDs), sobretudo apontando as particularidades de suas realidades e necessidades. Diante deste cenário, este estudo objetiva analisar o sentido do trabalho para as PcDs servidoras públicas de uma instituição federal de ensino superior (IFES), a partir de modelos teóricos voltados à compreensão do sentido do trabalho compostos por três dimensões: individual, organizacional e social. O estudo contribui teoricamente ao sugerir a incorporação dos tópicos/temas capacitismo e acessibilidade na dimensão social dos modelos de análise de sentidos do trabalho, expandindo assim o olhar de futuros estudos que venham a se dedicar à análise dos sentidos do trabalho no campo da diversidade. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva, realizada com o uso de entrevistas semiestruturadas com dezessete PcDs servidoras públicas, selecionadas a partir da técnica snowball. A avaliação e interpretação dos resultados ocorreu por meio da análise qualitativa de conteúdo, com o auxílio do software Atlas.ti. Os resultados revelam um trabalho com sentido nas dimensões individual e organizacional, permitindo satisfação pessoal, reconhecimento e autorrealização. Em contrapartida, há ausência de sentido na dimensão social, com ambiente social desfavorável (relações interpessoais), discriminação (capacitismo) e ambiente não acessível às PcDs (ausência de acessibilidade).

Abstract in Spanish:

RESUMEN La exploración del tema de los significados del trabajo para las personas con discapacidad (PcDs) es aún tímida, señalando especialmente las particularidades de sus realidades y necesidades peculiares. Ante este escenario, este estudio tiene como objetivo analizar el significado del trabajo para PcDs servidores públicos de una institución federal de educación superior (IFES), a partir de modelos teóricos encaminados a comprender el significado del trabajo compuesto por tres dimensiones: individual, organizacional y social. El estudio contribuye teóricamente al sugerir la incorporación de los temas capacitismo y accesibilidad en la dimensión social de modelos de análisis de los significados del trabajo, ampliando así la perspectiva de futuros estudios que se dedicarán a analizar los significados del trabajo en el campo de la diversidad. Se trata de una investigación cualitativa, descriptiva, realizada a partir de entrevistas semiestructuradas a diecisiete servidores públicos PcD, seleccionados mediante la técnica de bola de nieve. El análisis se realizó mediante análisis de contenido cualitativo, con la ayuda del software Atlas.ti. El análisis revela un trabajo significativo en las dimensiones individual y organizacional, permitiendo la satisfacción personal, el reconocimiento y la autorrealización. Por otro lado, hay una falta de sentido en la dimensión social, con un entorno social desfavorable (relaciones interpersonales), discriminación (capacitismo) y un entorno no accesible para las personas con discapacidad (falta de accesibilidad).

Abstract in English:

ABSTRACT The exploration of the theme of the meanings of work for people with disabilities (PwDs) is still timid, especially pointing out the particularities of their peculiar realities and needs. Given this scenario, this study aims to analyse the meaning of work for PwDs, civil servants of a federal institution of higher education (FIHE), based on theoretical models focused on understanding the meaning of work composed of three dimensions: individual, organizational, and social. The article makes a theoretical contribution by suggesting the incorporation of the topics/themes of empowerment and accessibility into the social dimension of the models for analysing the meanings of work, thus expanding the scope of future studies that will analyse the meanings of work in the field of diversity. This is a qualitative, descriptive research, conducted from semi-structured interviews with seventeen PwDs public servants, selected from the snowball technique. The analysis occurred through qualitative content analysis, with Atlas.ti software. The analysis reveals a meaningful work in the individual and organisational dimensions, allowing personal satisfaction, recognition and self-fulfilment. But, there is a lack of meaning in the social dimension, with unfavourable social environment (interpersonal relationships), discrimination (ableism) and an environment that is not accessible to PwDs (lack of accessibility).

Abstract in Portuguese:

RESUMO Inovações educacionais são consideradas fundamentais no campo da educação, porém são tratadas implícita ou tangencialmente em Administração, em que sua produção acadêmica ainda é limitada e fragmentada, com enfoque mais pautado pelo conteúdo e método. Os avanços realizados em outros campos disciplinares demonstram a amplitude do tema (novas teorizações sobre o ensino, novas pedagogias de ensino, novas estruturas de ensino e novas políticas supraorganizacionais de ensino) e apontam caminhos promissores para repensarmos a inovação educacional em Administração. Este artigo objetiva sistematizar a produção acadêmica sobre inovações educacionais em Administração, integrando contribuições multidisciplinares que provoquem avanços em pesquisas futuras. Buscamos, com isso, estimular a reflexão acerca do que pode ser considerado inovação educacional e a gama de possibilidades para renovar as pesquisas, ao considerar proposições que reflitam os modos de pensar e interagir dos atores sociais que integram o ambiente educacional. O método envolve uma revisão sistemática da produção acadêmica, cujos resultados demonstram categorias que permitem melhor entender esta produção (definições, pedagogias, ambientes e carências) e integram conhecimentos multidisciplinares (fundamentos, processos, espaços e tecnologias). A principal contribuição deste artigo é situar a produção acadêmica em Administração e fornecer caminhos para sua renovação, considerando a inovação disruptiva e os aspectos sociomateriais do contexto educacional.

Abstract in Spanish:

RESUMEN Las innovaciones educativas se consideran fundamentales en el campo de la educación, pero se tratan implícita o tangencialmente en la Administración. Su producción académica sigue siendo limitada y fragmentada, con un enfoque más orientado por el contenido y el método. Los avances logrados en otros campos de investigación demuestran la amplitud del tema (nuevas teorizaciones sobre la enseñanza, nuevas pedagogías docentes, nuevas estructuras de enseñanza y nuevas políticas de enseñanza supraorganizacionales) y apuntan a caminos prometedores para repensar la innovación educativa en la administración. Este trabajo tiene como objetivo sistematizar la producción académica sobre innovaciones educativas en la educación gerencial, integrando aportes multidisciplinarios que provoquen avances en futuras investigaciones. Buscamos estimular la reflexión sobre lo que se puede considerar innovación educativa y el abanico de posibilidades para renovar la investigación a partir de propuestas que reflejen las formas de pensar e interactuar de los actores sociales que conforman el entorno educativo. El método implica una revisión sistemática de la producción académica, cuyos resultados demuestran categorías que permiten una mejor comprensión de la producción académica (definiciones, pedagogías, entornos y demandas) e integran conocimientos multidisciplinarios (fundamentos, procesos, espacios y tecnologías). El principal aporte del trabajo es situar la producción académica en la educación gerencial y proporcionar caminos para su renovación, considerando la innovación disruptiva y los aspectos sociomateriales del contexto educativo.

Abstract in English:

ABSTRACT Educational innovations are considered fundamental in the field of education, but treated implicitly or tangentially in Management Education. Its academic production is still limited and fragmented, with a focus more guided by content and method. The advances made in other research fields demonstrate the breadth of the theme (new theorizations on teaching, new teaching pedagogies, new teaching structures and new supra-organizational teaching policies) and point to promising paths for rethinking educational innovation in administration. This paper aims to systematize the academic production on educational innovations in management education, integrating multidisciplinary contributions that provoke advances in future research. We seek to stimulate reflection on what can be considered educational innovation and the range of possibilities to renew research by considering propositions that reflect the ways of thinking and interacting of the social actors that make up the educational environment. The method involves a systematic review of academic production, whose results demonstrate categories that allow a better understanding of academic production (definitions, pedagogies, environments and demands) and integrate multidisciplinary knowledge (fundamentals, processes, spaces and technologies). The main contribution of the paper is to situate academic production in management education and provide paths for its renewal, considering disruptive innovation and sociomaterial aspects of the educational context.

Abstract in Portuguese:

RESUMO A economia criativa e o desenvolvimento sustentável estão associados pela centralidade no ser humano, por meio do uso da criatividade como recurso e o desafio de erradicar a pobreza. A presente pesquisa tem por objetivo analisar a produção científica existente na associação entre economia criativa e desenvolvimento sustentável no intervalo de 2001 a 2022. A pesquisa caracteriza-se como um estudo exploratório de caráter quanti-qualitativo, bibliométrico, de análise documental on-line nas bases de dados Web of Science (WoS) e Scopus, com auxílio do software VOSviewer. Os resultados evidenciaram como se constitui o campo de pesquisa sobre a associação da economia criativa e o desenvolvimento sustentável; e quais os desafios enfrentados para avanços na área de conhecimento. Dessa forma, esta pesquisa contribui para a associação entre as temáticas ao propor um framework; sintetizar as principais lições e descobertas sobre o campo de estudo; e apresentar sugestões para o desenvolvimento de pesquisas futuras, em que aponta direcionamentos para pesquisadores de diversas áreas, como Administração, Economia e Gestão Social e Ambiental.

Abstract in Spanish:

RESUMEN La economía creativa y el desarrollo sostenible están asociados por su centralidad en el ser humano, a través del uso de la creatividad como recurso y el desafío de erradicar la pobreza. La presente investigación tiene como objetivo analizar la producción científica existente sobre la asociación entre economía creativa y desarrollo sostenible en el período de 2001 a 2022. La investigación se caracteriza por ser un estudio exploratorio de carácter cuantitativo-cualitativo, bibliométrico, de análisis documental en línea en las bases de datos de Datos de Web of Science (WoS) y Scopus, con la ayuda del software VOSviewer. Los resultados mostraron cómo se constituye el campo de investigación sobre la asociación de economía creativa y desarrollo sostenible y qué desafíos se enfrentan para los avances en el área del conocimiento. De esta manera, esta investigación contribuye a la asociación entre los temas, al proponer un marco, sintetizar las principales lecciones y descubrimientos sobre el campo de estudio y presentar sugerencias para el desarrollo de futuras investigaciones, señalando direcciones para investigadores de diferentes áreas, como como Administración, Economía, Gestión Social y Ambiental.

Abstract in English:

ABSTRACT The creative economy and sustainable development are associated by their centrality in human beings, through the use of creativity as a resource and the challenge of eradicating poverty. This research aims to analyze the existing scientific production on the association between the creative economy and sustainable development from 2001 to 2022. The research is characterized as an exploratory study of a quantitative-qualitative nature, bibliometric, of online documentary analysis in the Web of Science (WoS) and Scopus databases, with the aid of the VOSviewer software. The results showed how the field of research on the association between the creative economy and sustainable development is constituted and what are the challenges faced for advances in the area of knowledge. Thus, this research contributes to the association between the themes, by proposing a framework, synthesizing the main lessons and discoveries about the field of study and presenting suggestions for the development of future research, pointing out directions for researchers in various areas, such as Administration, Economics, Social and Environmental Management.

Abstract in Portuguese:

RESUMO Os processos transfronteiriços, internacionais e globais assumem um papel cada vez mais central na conformação das sociedades singulares contemporâneas. Mesmo o Estado e seus modos de gestão, tradicionalmente concebidos como repositórios das instituições de ordenamento nacional, não permanecem imunes à crescente integração político-cultural que caracteriza o novo milênio e a atual fase do capitalismo global, marcada por avanços e retrocessos, assimetrias e reconfigurações institucionais. Este estudo examina as interfaces entre a administração pública e os processos internacionais, partindo da premissa de que esse subcampo permanece relativamente inexplorado na academia brasileira, sobretudo nas perspectivas de administração, políticas públicas e gestão pública. O enquadramento teórico desse trabalho envolve análise de sistema-mundo, teoria crítica da governança e da administração pública, por intermédio de uma metodologia hipotético-dedutiva, com revisão narrativa de literatura e análise de documentos. Inicialmente, discute-se a integração do Estado à economia-mundo capitalista, evidenciando pontos de interseção e tensão entre essas instâncias institucionais. Em seguida, argumenta-se que os processos de governança articulam, de um lado, a atuação de organizações internacionais e, de outro, as dinâmicas da administração pública nacional. Por fim, analisa-se a difusão da Nova Administração Pública (NAP) no Brasil como fenômeno decorrente de dinâmicas internacionais. A principal contribuição deste trabalho reside na construção de um vínculo teórico-epistêmico entre o local e o global no que concerne à conformação dos processos de gestão estatal.

Abstract in Spanish:

RESUMEN Los procesos transfronterizos, internacionales y globales desempeñan un papel cada vez más central en la configuración de las sociedades contemporáneas. Incluso el Estado y sus modos de gestión, tradicionalmente concebidos como el repositorio de las instituciones de ordenamiento nacional, no permanecen inmunes a la creciente integración político-cultural que caracteriza el nuevo milenio y la fase actual del capitalismo global, marcada por avances y retrocesos, asimetrías y reconfiguraciones institucionales. Este estudio examina las interacciones entre la administración pública y los procesos internacionales, partiendo de la premisa de que este subcampo sigue siendo relativamente inexplorado en la academia brasileña, particularmente desde las perspectivas de la administración, las políticas públicas y la gestión pública. El marco teórico de este estudio abarca el análisis del sistema-mundo, la teoría crítica de la gobernanza y la administración pública, empleando una metodología hipotético-deductiva que incluye una revisión narrativa de la literatura y el análisis de documentos. En primer lugar, se analiza la integración del Estado en la economía-mundo capitalista, destacando puntos de intersección y tensión entre estas instancias institucionales. Posteriormente, se argumenta que los procesos de gobernanza articulan, por un lado, la actuación de organizaciones internacionales y, por otro, las dinámicas de la administración pública nacional. Finalmente, se examina la difusión de la Nueva Gestión Pública (NGP) en Brasil como un fenómeno resultante de dinámicas internacionales. La principal contribución de este estudio radica en la construcción de un vínculo teórico-epistémico entre lo local y lo global en relación con la configuración de los procesos de gestión estatal.

Abstract in English:

ABSTRACT Cross-border, international, and global processes play an increasingly central role in shaping contemporary societies. Even the state and its modes of governance, traditionally conceived as the repository of national regulatory institutions, are not immune to the growing political and cultural integration that characterizes the new millennium and the current phase of global capitalism-marked by advances and setbacks, asymmetries, and institutional reconfigurations. This study examines the intersections between public administration and international processes, based on the premise that this subfield remains relatively underexplored in Brazilian academia, particularly from the perspectives of administration, public policy, and public management. The theoretical framework of this study encompasses world-systems analysis, critical theory of governance, and public administration, employing a hypothetical-deductive methodology that includes a narrative literature review and document analysis. Initially, the discussion focuses on the state's integration into the capitalist world economy, highlighting points of intersection and tension between these institutional spheres. Subsequently, it is argued that governance processes involve, on the one hand, the actions of international organizations and, on the other, the dynamics of national public administration. Finally, the diffusion of New Public Management (NPM) in Brazil is analyzed as a phenomenon resulting from international dynamics. The main contribution of this study lies in establishing a theoretical-epistemic link between the local and the global in relation to the configuration of state management processes.